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平凡農(nóng)信人的美麗
2017-02-21 09:51:17 來源: 作者: 點(diǎn)擊數(shù):
2月8日下午,由四川省精神文明辦指導(dǎo),四川省銀行業(yè)協(xié)會、四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社與四川日報全媒體集群共同主辦的2016四川“最美農(nóng)信人”頒獎典禮在成都新華賓館隆重舉行,綿竹信用聯(lián)社柜員李多金作為全省10名2016四川“最美農(nóng)信人”稱號獲得者之一接受頒獎,也是德陽農(nóng)信的唯一代表,被稱為“孤島英雄”。
2016四川“最美農(nóng)信人”評選活動自2016年10月拉開序幕,受到全省銀行從業(yè)人員與社會群眾的廣泛關(guān)注,在近4萬名四川農(nóng)信系統(tǒng)的員工中,最終收到來自社會各界的推薦報名129位,通過兩輪網(wǎng)絡(luò)投票和一輪現(xiàn)場評審,最終10名來自服務(wù)一線的“最美農(nóng)信人”脫穎而出。
巍巍龍門山,吐納著滄海桑田的博大之氣;悠悠沱江水,匯聚著生生不息的風(fēng)水靈韻。青山綠水,養(yǎng)育了一個個淳樸堅韌、勤勞善良的綿竹人。李多金,就是這樣一位擁有良好品質(zhì)的綿竹農(nóng)信人,將感恩、堅強(qiáng)、積極、善良、奉獻(xiàn)這些詞用在李多金身上很貼切,在平凡的崗位上,他靠專業(yè)和敬業(yè)打動客戶,16年扎根最偏遠(yuǎn)的基層網(wǎng)點(diǎn),在平凡中體現(xiàn)價值。
苦練技能 美在自強(qiáng)
李多金是2000年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到信用社工作的,多年的軍旅生涯練就了李多金獨(dú)立自強(qiáng)的性格。在單位報到后,李多金被安排到清平信用社上班,那里是綿竹轄內(nèi)條件最艱苦、交通最不便、地理位置最偏僻的地方,接到報到通知的那一天,李多金二話沒說,背起行囊,搭乘早晨最早的那趟公共汽車就去了。剛到信用社,一切都是那么陌生,對各項(xiàng)業(yè)務(wù)都不熟悉,但幸運(yùn)的是,李多金得到了同事的熱情幫助,“因?yàn)閯偨佑|金融工作,對各項(xiàng)業(yè)務(wù)都不熟悉,一起工作的同事像親人一樣手把手教我門柜操作流程,還叮囑我要記憶業(yè)務(wù)知識、風(fēng)險知識點(diǎn)等,這給當(dāng)時的我提供了莫大的幫助,我終生難忘”。李多金至今仍感動地說。從同事們身上,李多金感受到了農(nóng)信人的熱情與友善,也深深地被農(nóng)信厚重的企業(yè)文化所感染,他立志要通過自身的努力,在這個帶給他溫暖和感動的大家庭里扎根下來。為了盡快適應(yīng)工作崗位,李多金整天苦練業(yè)務(wù)技能,三十多歲的年齡來重新學(xué)習(xí)一門技能對于他來說已不是一件容易的事,但意志堅定的李多金把業(yè)余時間全部用在了練習(xí)枯燥乏味的業(yè)務(wù)技能上,下班守庫的時間練,周末休息的時間練,吃飯時間也在練,甚至睡覺的時間也都被他一再縮減。功夫不負(fù)有心人,在聯(lián)社組織的業(yè)務(wù)技能考試中,李多金順利通過,并且還取得了優(yōu)異的成績。同年李多金還考取了會計從業(yè)資格證和經(jīng)濟(jì)員證書。
抗洪救災(zāi) 美在堅守
2013年,李多金所在的清平鄉(xiāng)遭受了繼“5.12”特大地震后的又一次重創(chuàng),2013年6月以來,綿竹市清平鄉(xiāng)遇到 了有氣象記錄以來最大的一次持續(xù)強(qiáng)降雨襲擊,造成22戶房屋受損,500多戶房屋受內(nèi)澇影響進(jìn)水,3座大型橋梁、5000多米堤防、11300多米溝渠受損,8300多米供水管道被損,直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2.56億元,全鄉(xiāng)5800余人困守孤島。面對歷史罕見的洪澇災(zāi)害,李多金與在清平工作的其他同志一起,堅守崗位,及時為政府排憂,為農(nóng)民解難,全力參與抗災(zāi)、救災(zāi)和災(zāi)后重建,在暴雨、洪水、泥石流中譜寫出了一首豪邁、壯闊的農(nóng)信大愛之歌。
6月30日,連續(xù)兩天的暴雨沖毀了清平鄉(xiāng)唯一聯(lián)通外界的公路。此時還有5843位鄉(xiāng)親居住在山上的清平,他們的吃穿用度、房屋維修等等需要現(xiàn)金,清平磷礦、綿茂路公司等企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)也需要大量的資金,而清平信用社庫存的現(xiàn)金只能滿足當(dāng)?shù)鼐用袢斓膬陡?,如果無法保障現(xiàn)金的兌付,“孤島”上的清平的人金融服務(wù)怎么辦?面對這樣的情形,一宿未睡的李多金向信用社主任建議:就是爬,我們也應(yīng)該把資金帶上山去!第二天早上,綿竹信用聯(lián)社副主任劉富江及押運(yùn)大隊在綿竹市公安局幫助下把200萬現(xiàn)金送到山下的小崗劍,看到渾身裹滿泥巴的清平信用社職工,劉富江心里十分酸澀:“你們都走到山下了,有沒有想回家看看的?” 李多金笑了笑:“說實(shí)話我還真想回家看看,不知道家中妻兒現(xiàn)在怎么樣了,不過現(xiàn)在我還不能回去,我走了,山上的老百姓怎么辦?”說完背起現(xiàn)金,他又踏上了返程。上山的路早已被暴雨和泥石流沖垮,淤泥和碎石掩埋了整個陡峭的路面,山坡上最窄處只能放下一只腳;頭上是垮塌了的山峰,要隨時注意飛石;腳下是隨時可能再次滑坡的山體,一腳踩空便可能失去性命。隨著體力消耗越來越多,背上背的現(xiàn)金變得越來越沉重,但是,李多金沒有放棄,因?yàn)樗靼?,自己背?fù)的不僅僅是現(xiàn)金,更是義務(wù)、信譽(yù)和責(zé)任。7月8日至9日,又一次強(qiáng)降雨襲擊了清平,清平信用社水電氣全斷,吃的也僅剩下方便面。早上6點(diǎn)多,洪水已經(jīng)淹沒到了鄉(xiāng)政府一樓。怎么辦?撤離還是堅守?“人在陣地在,我們不能走,我們走了,當(dāng)?shù)乩习傩盏男木蜕⒘?。”憑借著這股毅力和勇氣,李多金和清平信用社的員工一邊排水一邊辦理業(yè)務(wù),兩天時間里發(fā)生現(xiàn)金業(yè)務(wù)645筆,收付金額371萬多。
7月13日,該死的暴雨終于停了,久違的陽光再次播散在清平。一大早,村民付大爺就來到信用社,賣了自家養(yǎng)的十多頭豬款,來還在信用社借的40000元貸款?!袄侠睿襾磉€貸款嘍?!币贿M(jìn)門付大爺洪亮的嗓門就響了起來?!案洞鬆敚@幾天下暴雨,你的養(yǎng)豬場有損失沒?飼料這幾天漲價了吧?您有用的地方就不用急著還貸款,這段時間保證手上資金流動最重要?!薄澳悴慌挛屹囐~啊?”“哪可能,您這樣的優(yōu)質(zhì)客戶我們放心?!彼妥吡烁洞鬆敽?,李多金換上膠鞋開始走訪企業(yè)和農(nóng)戶?!爸x謝你們一直以來對信用社的支持,有困難就可以找我們信用社,還有家中的多余現(xiàn)金也可以存信用社,隨用隨取,放到信用社絕對保證你們的資金安全?!泵孔咴L一個客戶,李多金在了解他們的損失和資金需求后都會說上這段話,“放心,我們有需要一定到信用社,不為別的,就為其他銀行都嫌清平苦不愿意上來,只有你們信用社和我們不離不棄?!?
客戶至上 美在服務(wù)
16年如一日,李多金默默奉獻(xiàn)在自己平凡的工作崗位上,在工作中嚴(yán)格要求自己。李多金說:“每次坐在柜臺前辦理業(yè)務(wù)時,都會想到農(nóng)信社‘人本誠信、審慎創(chuàng)新、合作共贏’的核心價值觀,這也時刻提醒我,要用實(shí)際行動做一名合格的農(nóng)信人。”
工作中,李多金用心對待每一位客戶,用自己的真心贏得了客戶的贊譽(yù)。一次,元寶村楊大爺?shù)膬鹤幽弥粡?a href="http://www.daizhang6.com/public/yhk/" target="_blank">銀行卡來到信用社取款,因?yàn)檫B續(xù)輸錯3次密碼,銀行卡被鎖定了,卡是楊大爺?shù)?,按照?guī)定,需要楊大爺親自帶身份證前來信用社辦理密碼掛失業(yè)務(wù),但是這卻讓楊家人犯了難,原來,楊大爺生病在清平衛(wèi)生院住院,根本不能下床走動,怎么可能前往辦理業(yè)務(wù)呢?治病拿藥需要錢,吃飯坐車需要錢,但是錢都在卡上,怎么辦?無奈之下,楊大爺?shù)膬鹤觼淼搅诵庞蒙缜笾诹私饬藢?shí)際情況后,李多金立即向信用社主任匯報,并主動要求參與上門服務(wù),就這樣,李多金和另外一名清平信用社的工作人員帶著機(jī)具和憑證,將柜面服務(wù)延伸到客戶的病床前。于是,感人的一幕出現(xiàn)了,一位臥病在床的七旬老人,顫顫巍巍地拉著李多金的手,努力從嘴里擠出“謝謝!謝謝!”。“服務(wù)無小事,只有急客戶所急,想客戶所想,在工作中拿出真心與客戶交朋友,才能換取客戶的滿意?!崩疃嘟鹑缡钦f道。
在李多金的家里,有一個大大的塑料箱子,里面紅紅的一疊疊全是他的各種證書和獎狀。什么“年度先進(jìn)個人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)示范崗”……16年來,他默默堅守著自己摯愛的工作崗位,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)。他既不好高騖遠(yuǎn),也不隨波逐流。用他的話說:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分的熱忱。這樣你就會從常人看來的平庸中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,使你的工作成為一種樂趣?!闭菓{借這種以苦為樂的精神,李多金戰(zhàn)勝了點(diǎn)鈔練功時的那份枯燥和單調(diào),戰(zhàn)勝了基層工作的繁瑣與艱辛,以其強(qiáng)烈的責(zé)任心,在自己的崗位一絲不茍地堅持著,詮釋著一名平凡農(nóng)信人的美麗。
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