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近日，達(dá)州大竹縣竹北信用社門口發(fā)生了一起拒收錦旗的“尷尬”事，引起過往行人圍觀。拒收錦旗的一方是竹北信用社工作人員，送錦旗的一方是該鄉(xiāng)大陽村5組的村民馮某。

事情是這樣的。2015年6月，馮某的丈夫王某因房屋裝修急需3萬元資金。他第一時間到竹北信用社申請貸款，并很快得到批準(zhǔn)。在了解到王某從事短途貨運屬于風(fēng)險性行業(yè)時，客戶經(jīng)理便建議他為貸款買一份小額農(nóng)貸借款人人身意外傷害險，保費很低，卻多一份保障。王某欣然同意，并辦理了相關(guān)手續(xù)。

9月底，王某遲遲沒有到信用社結(jié)清三季度貸款利息。客戶經(jīng)理通過電話詢問，得知王某不久前因交通事故車毀人亡。王某的妻子馮某悲傷不已，一邊哭訴自己孤兒寡母沒了依靠，一邊哀嘆這么多債務(wù)，自己怎么活。竹北信用社工作人員立即查閱王某貸款檔案，發(fā)現(xiàn)該筆貸款購買了借款人人身意外傷害險，于是通知馮某去保險公司辦理保險理賠。馮某獲悉后，十分欣慰。但大字不識兩個的她，要去辦妥相關(guān)手續(xù)很難。工作人員便陪同馮某辦齊了相關(guān)手續(xù)。很快，賠償款到位了，馮某還清了貸款，對竹北信用社感激不已。

這才有了“尷尬”的一幕。