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客戶發(fā)病情況急 協(xié)力救助暖人心
2015-09-19 12:01:30 來(lái)源: 作者:洪雅聯(lián)社 點(diǎn)擊數(shù):
近日,洪雅聯(lián)社余坪信用社以客戶辦理業(yè)務(wù)室,突然疾病,大量吐血。為穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)秩序,避免造成混亂,余坪信用啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案:一是撥打120急救電話;二是聯(lián)系余坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院當(dāng)班醫(yī)生;三是確認(rèn)客戶身份,聯(lián)系客戶家人;四是用紙巾擦拭客戶口腔內(nèi)的污物,避免客戶窒息;五是咨詢(xún)客戶身體情況,為醫(yī)生診斷提供信息。短短幾分鐘,急救醫(yī)生、120救護(hù)車(chē)及客戶家人達(dá)到現(xiàn)場(chǎng),工作人員及時(shí)將客戶財(cái)物交其家人,并將客戶抬上救護(hù)車(chē)送往醫(yī)院救治。同時(shí)余坪信用社消毒清理現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。雖然事發(fā)突然,但整個(gè)救助過(guò)程緊張有序,余坪信用社反應(yīng)迅速,利用“人熟地熟”優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)四周聯(lián)動(dòng)力量,挽救客戶生命,由于搶救及時(shí),該客戶順利脫離了危險(xiǎn),該客戶家人來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)表示感謝,也贏得了周?chē)罕姷囊恢潞迷u(píng)。
責(zé)任編輯:宋瑞