問題1：風險評估不符合理財產(chǎn)品的風險要求，還可以購買理財產(chǎn)品嗎？

答案：當風險評估等級大于或等于該理財產(chǎn)品的風險等級時可直接購買，如風險評估等級小于該理財產(chǎn)品的風險等級時用戶可重新評估或同意繼續(xù)購買協(xié)議后繼續(xù)購買。

問題2：理財產(chǎn)品購買能否使用他行關聯(lián)賬戶或虛擬賬戶？

答案：理財產(chǎn)品購買只能使用本行關聯(lián)賬戶或e賬戶。

問題3：哪些用戶可購買理財產(chǎn)品？

答案：實名認證并綁定銀行卡，且在線下任一網(wǎng)點完成了首次風險評估的用戶可線上購買理財產(chǎn)品。

問題4：哪些賬戶可購買理財產(chǎn)品？

答案：e賬戶及平臺綁定的本行賬戶均可購買。