堅(jiān)守最后一道防線——安岳聯(lián)社成功攔截一起電話詐騙

2015-10-21 14:41:54    來源:   作者:劉華  點(diǎn)擊數(shù):

如今,詐騙分子騙術(shù)層數(shù)不窮,手段更是日新月異,花樣百出,令人防不勝防。尤其是中老年人群體,更是容易成為騙子的“獵物”,上當(dāng)受騙的案例比比皆是,令人憤慨又痛心。為此,安岳聯(lián)社不斷加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和警示教育,要求員工時刻提高警惕,始終加強(qiáng)風(fēng)險防范,幫助客戶識別、杜絕金融詐騙,避免財產(chǎn)損失,維護(hù)客戶利益。

8月3日中午十一時許,一位老人走進(jìn)安岳聯(lián)社學(xué)溝灣分社營業(yè)大廳,見是老客戶,柜員王小燕正打算詢問他需要辦理什么業(yè)務(wù),老人卻徑直走向休息區(qū)坐下,焦灼不安地等待著什么。不一會,電話響了,老人神色緊張地接起電話,一邊點(diǎn)頭一邊摸出一本存折翻來覆去地看。職業(yè)敏感性讓王小燕立馬認(rèn)識到:老人要么是遇到了什么難事,要么就是遇到騙子了。她不動聲色地繼續(xù)觀察著老人的一舉一動,不多時,老人掛斷電話來到柜臺,一開口就要求匯款,并且要把存折上的金額全部匯過去。王小燕接過存折一看,上面共有6筆未到期存款,共計十萬余元。她詢問老人對方是誰,是不是剛才打電話的人,和老人什么關(guān)系,為什么要匯款等。老人承認(rèn)是要打給電話那邊的人,其他的卻吞吞吐吐答不上來,只說有急用必須馬上辦理。王小燕一聽,更加確信這是一起詐騙,她耐心地向老人解釋,老人卻情緒激動,不斷要求“把錢打過去再說,不然我會有麻煩的”。見此情況,王小燕馬上讓大堂經(jīng)理過來安撫老人坐下,慢慢向老人曉之以情,動之以理,還用新聞上曝光的案例向老人詳細(xì)講述騙子的各種詐騙伎倆。終于,老人平靜下來,在王小燕的再三叮囑下答應(yīng)回家問問妻子兒女再說。

第二天,營業(yè)時間還沒到,學(xué)溝彎分社門一打開這位老人及其家人就闖了進(jìn)來,情緒較昨天更為激動,不斷地說著“謝謝,要謝謝你們吶,那個人真的是騙子,要不是你們,我這輩子的養(yǎng)老錢就沒有了,我存了十幾年才存了這點(diǎn)錢……”說到動情處,老人老淚縱橫。原來,前兩天老人給在外地的兒子寄了一箱檸檬,昨天接到騙子電話,聲稱老人寄的包裹內(nèi)有毒品,涉嫌販毒,公安局已經(jīng)立案調(diào)查,馬上就要來實(shí)施抓捕,如果老人不想坐牢,就要把自己所有的資產(chǎn)全部轉(zhuǎn)移到“公安局指定帳戶”內(nèi)作保證金,待事情查清后返還,否則將面臨“十至十五年的刑期”。老人一輩子老實(shí)巴交,聽說自己要“坐牢”嚇得不輕,失去了分辨能力,差點(diǎn)就入了騙子的圈套。下午回家兒子打來電話說檸檬收到了,他這才恍然大悟。

送走老人,王小燕頗有感慨地說“銀行是阻止詐騙的最后一道防線,對我們來說可能只是多留一個心眼,多費(fèi)幾句口舌,然而對一個家庭來說,可能就能免去一場傾家蕩產(chǎn)的悲劇。騙子固然可恨,我們也一定要加強(qiáng)防備和宣傳,讓騙子無所遁形”。

責(zé)任編輯:余穎