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興文石海農(nóng)村商業(yè)銀行有22位專(zhuān)職金融聯(lián)絡(luò)員，他們分布在興文縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

今年1月至8月末，22人組織存款近1億元，協(xié)助管理5萬(wàn)元及以?xún)?nèi)的小額貸款戶(hù)1.69萬(wàn)戶(hù)，占該行貸款戶(hù)數(shù)的68%，余額4.66億元，占總貸款余額17.6%。營(yíng)銷(xiāo)貸款8000余萬(wàn)元。

9月9日，興文石海農(nóng)村商業(yè)銀行首席金融聯(lián)絡(luò)員胡江頗為高興地告訴記者：“我對(duì)這個(gè)職業(yè)很安心也很滿(mǎn)意。”

農(nóng)村對(duì)金融有著廣大的需求，但由于農(nóng)民居住分散，發(fā)展業(yè)務(wù)成本大，這一瓶頸始終未突破。2012年起，興文石海農(nóng)村商業(yè)銀行開(kāi)始聘請(qǐng)金融聯(lián)絡(luò)員，經(jīng)過(guò)試點(diǎn)總結(jié)于2014年創(chuàng)新推出專(zhuān)職金融聯(lián)絡(luò)員制度，隨著今年9月初該行金融聯(lián)絡(luò)員管理細(xì)則出臺(tái)，這一制度建設(shè)已基本完成。

業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)說(shuō)，興文石海農(nóng)村商業(yè)銀行金融聯(lián)絡(luò)員來(lái)源于本鄉(xiāng)本土，人熟、地熟，讓金融服務(wù)惠及到農(nóng)村有需求的每一戶(hù)每一人，有效打通服務(wù)農(nóng)村、農(nóng)民的最后一公里，是將普惠金融落到實(shí)處的有益創(chuàng)新。

A

出身地道農(nóng)民 領(lǐng)取效益工資

胡江，興文縣古宋鎮(zhèn)大鐵灣村村民，隸屬興文石海農(nóng)村商業(yè)銀行古宋支行，與該支行客戶(hù)經(jīng)理同時(shí)上下班，且在支行有一單身宿舍，這與“在編”的客戶(hù)經(jīng)理并無(wú)兩樣。

不同的是他的身份、服務(wù)范圍、管理額度和收益。胡江告訴記者，他的身份是農(nóng)民，與其他農(nóng)民一樣在農(nóng)村有土地、住房；服務(wù)范圍為古宋支行轄區(qū)的18個(gè)村，管理額度為5萬(wàn)元以下的小額農(nóng)戶(hù)貸款，負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)、清收不良貸款和逾期利息；同時(shí)，還有組織存款、管理轄內(nèi)E-POS、POS機(jī)的職責(zé)。

古宋支行則根據(jù)胡江組織存款、營(yíng)銷(xiāo)貸款，收到的不良貸款、逾期利息，管理轄內(nèi)EPOS、POS機(jī)的情況折合成分值進(jìn)行考核，量化成效益工資。

胡江是2013年成為金融聯(lián)絡(luò)員的，他告訴記者：“自進(jìn)入這個(gè)行當(dāng)，每個(gè)月的收入都不一樣。今年1至7月間，基本上每月在2800元到3500元之間不等。”

       興文石海農(nóng)村商業(yè)銀行行長(zhǎng)羅念介紹，16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的22位金融聯(lián)絡(luò)員，全部為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任心強(qiáng)、具敬業(yè)精神、有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的地道農(nóng)民，收入全部實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，目的是實(shí)現(xiàn)金融聯(lián)絡(luò)員本土化、專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化。

       今年1至7月，興文石海農(nóng)村商業(yè)銀行已為他們支付38.76萬(wàn)元的效益工資，每月個(gè)人收益從900元到5000元不等。“付給他們高于興文城鎮(zhèn)平均收入的報(bào)酬，可有效吸引金融聯(lián)絡(luò)員穩(wěn)定地從事這一職業(yè)。”羅念說(shuō)。

       B

評(píng)定業(yè)務(wù)職級(jí) 完善進(jìn)退制度

       興文石海農(nóng)村商業(yè)銀行金融聯(lián)絡(luò)員有初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、首席四個(gè)級(jí)別，不同的級(jí)別體現(xiàn)不同的成就感和不同的收益，且決定著職業(yè)生涯的長(zhǎng)短。

       羅念告訴記者，銀行對(duì)職業(yè)金融聯(lián)絡(luò)員有嚴(yán)格選擇標(biāo)準(zhǔn)。首先由總行根據(jù)支行小額貸款戶(hù)數(shù)、所服務(wù)行政村數(shù)量和服務(wù)面積、客戶(hù)經(jīng)理情況等測(cè)算各支行金融聯(lián)絡(luò)員的配置數(shù)量。其條件主要有，具有初中及以上學(xué)歷，身體健康，年齡在25周歲至50周歲之間；熟悉服務(wù)轄區(qū)的情況，在服務(wù)轄區(qū)連續(xù)工作或者生活3年及以上，專(zhuān)職為農(nóng)商行服務(wù)；等等。

       對(duì)選拔之嚴(yán)格，胡江深有體會(huì)。經(jīng)過(guò)層層審查、面試后，由總行研究確定聯(lián)絡(luò)員；經(jīng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、上崗實(shí)習(xí)，錄用后按標(biāo)準(zhǔn)為他們?cè)u(píng)定等級(jí)。見(jiàn)習(xí)合格后，符合條件的才能評(píng)為初級(jí)聯(lián)絡(luò)員。

       初級(jí)金融聯(lián)絡(luò)員要組織支農(nóng)資金150萬(wàn)元或者協(xié)助管理貸款余額達(dá)到400萬(wàn)元，或者協(xié)助管理貸款戶(hù)數(shù)達(dá)120戶(hù)及以上或者營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到2萬(wàn)元。而像胡江這樣的首席聯(lián)絡(luò)員必須符合下列條件之一且金融服務(wù)期限在30個(gè)月（含）以上：組織支農(nóng)資金600萬(wàn)元或者協(xié)助管理貸款余額達(dá)到1500萬(wàn)元，或者協(xié)助管理貸款戶(hù)數(shù)達(dá)500戶(hù)及以上或者營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到8萬(wàn)元。職業(yè)金融聯(lián)絡(luò)員如不合格，還可按流程退出。

C

服務(wù)農(nóng)村金融 形成良性互動(dòng)

       為當(dāng)?shù)卮迕裨黾邮找婧吞峁┓?wù)，金融聯(lián)絡(luò)員得以成長(zhǎng)。

       修建宜敘高速興文出口工程時(shí)，胡江工作范圍內(nèi)的都良村有110戶(hù)人家因拆遷獲得補(bǔ)償款。得知這一情況后，他一家一家上門(mén)給村民們講存款的好處：“錢(qián)存在銀行安全，又有利息收入。”最終，他動(dòng)員村民們將7萬(wàn)元存入銀行，村民們對(duì)他很感激。

       平時(shí)，哪家要修房、哪家要修路、哪家要擴(kuò)大種植養(yǎng)殖，胡江了解后，便會(huì)主動(dòng)上門(mén)為其提供貸款支持。“這樣，我們與村民們感情越來(lái)越深”，胡江說(shuō)，“這也增加了我們持續(xù)干下去的動(dòng)力。”

       由于有超過(guò)當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)的穩(wěn)定收益及成就感，胡江們已認(rèn)可這一穩(wěn)定的“職業(yè)”，對(duì)于興文石海農(nóng)村商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，金融聯(lián)絡(luò)員們一定程度上也成為他們的“剛需”。

       興文石海農(nóng)村商業(yè)銀行董事長(zhǎng)曾天富很有感觸。他說(shuō)，金融聯(lián)絡(luò)員是銀行聯(lián)系村民的橋梁和紐帶，是銀行的信息員、管理員和宣傳員。通過(guò)他們不僅可有效將金融服務(wù)送到農(nóng)村的千家萬(wàn)戶(hù)，還有助于銀行鞏固農(nóng)村金融陣地、降低不良貸款，并騰出之前銀行客戶(hù)經(jīng)理走村串鄉(xiāng)的精力，有效服務(wù)大客戶(hù)增加銀行的收益，從而提高銀行的綜合經(jīng)營(yíng)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。